Contratar también es estrategia: por qué RRHH debe ser tu socio estratégico.

Durante mucho tiempo, Recursos Humanos fue convocado cuando la necesidad ya estaba definida: "necesitamos cubrir este puesto". Y a partir de ahí comenzaba la búsqueda.

Pero cuando RRHH ocupa verdaderamente un lugar estratégico, la conversación debería empezar bastante antes.

Contratar no es encontrar a alguien que cumpla requisitos técnicos. Es tomar una decisión sobre el futuro de la organización.

Cada incorporación modifica, aunque sea en pequeña escala, la dinámica de un equipo, la cultura, la manera de trabajar y, muchas veces, las posibilidades de crecimiento de una empresa. Por eso, para seleccionar bien, primero hay que entender profundamente qué necesita el negocio. Ahí aparece el verdadero valor de contar con Recursos Humanos como socio estratégico.

La búsqueda empieza antes de publicar una vacante.

Cuando conocemos la empresa, conocemos también aquello que muchas veces no aparece escrito en una descripción de puesto: cómo se toman las decisiones, cómo es el ritmo de trabajo, qué tipo de liderazgo existe, qué personas funcionan bien dentro de esa cultura y cuáles probablemente no, qué dificultades atraviesa hoy la organización y, sobre todo, hacia dónde quiere ir.

Porque quizás hoy necesitamos un administrativo, un responsable de área o un profesional técnico. Pero también necesitamos preguntarnos qué esperamos de esa persona dentro de uno, dos o tres años. ¿Queremos que simplemente ejecute una tarea? ¿Esperamos que pueda asumir mayores responsabilidades? ¿Necesitamos alguien que ordene un área, que acompañe un proceso de profesionalización, que pueda convertirse mañana en un referente o incluso liderar un equipo?

Esas preguntas cambian completamente una búsqueda.

El mejor CV no siempre es la mejor contratación.

Podemos encontrar una persona con una excelente formación, muchos años de experiencia y conocimientos técnicos impecables. Y aun así equivocarnos. Porque una contratación funciona cuando existe compatibilidad entre la persona, el puesto, el equipo, la cultura y el momento que atraviesa la organización.

Por eso seleccionar requiere mirar mucho más allá del currículum. Requiere conocer la estrategia del negocio, conversar con quienes toman decisiones, entender las expectativas reales y, muchas veces, animarnos también a cuestionar el perfil inicialmente pensado.

"Entiendo a quién estás buscando, pero quizás lo que tu organización necesita es otra cosa."

Ahí dejamos de ser simplemente quienes reclutamos personas y comenzamos a convertirnos verdaderamente en socios estratégicos del negocio.

Contratar es decidir qué organización queremos construir.

Especialmente en las PyMEs, una incorporación puede tener muchísimo impacto. Una persona puede profesionalizar un proceso, ordenar información, mejorar un equipo, incorporar una nueva mirada o prepararse para asumir responsabilidades que hoy todavía ni siquiera existen.

Por eso creo que cada búsqueda debería estar conectada con una conversación estratégica: dónde estamos, qué necesitamos hoy, hacia dónde queremos ir y qué personas necesitamos incorporar para poder llegar hasta allí.

Y quizás ahí esté una de las tramas menos visibles de Recursos Humanos: ayudar a construir la empresa que queremos tener mañana a partir de las personas que decidimos incorporar hoy.

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